毕业一个月了,现在从事一家GIS公司的售前技术支持。上年学期末过了面试,直到现在完成了实习,培训,专业培训,终于从对售前技术支持这个名词的一知半解到了有点了解的阶段了。
记得部门经理第二次的面试问到:你对GIS的售前技术支持有怎么样的理解呢。那时候我带着学生的“牛劲”说,GIS的售前技术支持工作是解答客户的各种问题,负责项目的维护和升级,负责客户的培训。。。
现在看来,那时候自己的理解完全是把售前技术支持理解成了售后技术支持了,其实,售前技术支持是一份很精彩很刺激很有挑战性的工作。
它需要你了解你所在公司与别的GIS公司的特殊之处,需要你知道GIS的基本原理,需要你有很丰富的IT知识,商务知识,各行业知识,各种GIS产品,还要你懂得软件知识,懂操作系统,懂数据库,懂硬件,懂网络。因为你的位置,是告诉你的顾客你的公司可以帮他做什么,可以帮他怎么解决问题,你也要叫客户怎么用你的软件,要告诉开发商怎么用你的平台开发,要告诉你的对手你公司的优势在哪有哪些他们是惭愧于色的特点,要告诉你的上级,你的客户你是专家,要告诉你的同事你是他们可以信任的人。。。。。
现在各行业对GIS的需求越来越大,大家对GIS的认识,对GIS的意识也越来越强,可以所GIS已经开始起跳了。以前是加速时期,现在是起飞时期。希望各位GISMAN加油,让更的人认识GIS,让GIS更好服务每个人,、。
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